Nexity
Portée par Alain Dinin, PDG du Groupe, l’ambition de Nexity est de muter pour devenir un acteur de service, centré sur les besoins de ses clients. Dans ce cadre, la DRH a conçu avec EPIGO un programme interne nommé la Fabrique, dont l’objet est la transformation de la culture interne vers plus de centrage client et de transversalité.
Nous avons conçu une formation spécifique de 3 jours portant sur la posture de facilitateur et l’application d’une méthodologie ad-hoc inspirée du lean startup, dédiée au contexte de Nexity et aux projets internes. Nous avons formé une centaine de managers qui ont ensuite mené des projets à l’aide de la méthode que nous leur avons transmise.
Les formations ont permis le développement en interne d’une pratique de la facilitation et le succès d’un certain nombre de projets. La satisfaction et l’engagement des collaborateurs a de plus permis une évolution de la culture partagée en interne : développement de l’interview client préalable aux projets, pratiques de l’itération, du MVP…